안녕하세요, 여러분!
엄지로 읽는 마케팅 엄마케터입니다.
여러분 키캉스라는 단어 들어보셨나요?
키캉스란 키즈 바캉스의 줄임말입니다.
한국에서 유행하는 여행 트렌드로, 키즈와 바캉스의 합성어입니다.
아이들을 위한 휴가나 여행을 의미하며, 가족 단위로 아이들이 즐길 수 있는
다양한 활동과 시설을 제공하는 리조트나 호텔에서 주로 진행됩니다.
키캉스는 부모와 아이 모두가 즐길 수 있는 휴가를 목표로 합니다.
키캉스 특징에 대해 설명드릴게요!
키캉스 특징
1. 전용 키즈 시설
키즈 클럽 : 다양한 놀이기구와 체험 프로그램이 준비된 공간.
수영장 : 어린이 전용 수영장이나 워터파크.
게임룸 :비디오 게임, 보드 게임 등 다양한 놀이 기구를 갖춘 공간.
2. 체험 프로그램
미술, 요리, 공예 등 아이들이 직접 참여할 수 있는 프로그램.
자연 탐험, 동물 관찰 등 교육적인 활동.
3. 전문 스태프
아이들을 돌봐주는 베이비시터서비스.
프로그램을 진행하는 전문 강사.
4. 가족 친화적인 객실
아이들이 안전하고 편안하게 지낼 수 있는 객실.
유아용 침대, 장난감, 보호 장치 등이 마련한 객실.
5. 부모를 위한 휴식 공간
스파, 피트니스 센터 등 부모가 휴식을 취할 수 있는시설.
아이들이 프로그램에 참여하는 동안 부모가 쉴 수 있는 공간.
6. 안전한 식사
아이들을 위한 건강하고 안전한 식사 메뉴.
알레르기나 식단 제한을 고려한 식사 옵션.
키캉스는 특히 여름 방학이나 연휴 기간에 인기가 많으며,
아이들과 부모가 함께 즐길 수 있는 다양한 프로그램과 시설을 제공함으로써
가족 모두가 만족할 수 있는 여행을 추구합니다.
한국의 여러 리조트와 호텔에서는 이러한 키캉스를 적극적으로 홍보하며,
가족 단위 고객을 유치하고 있습니다.
키캉스 마케팅 전략
키캉스 마케팅은 가족 단위이 고객을 타겟으로 하여
아이들과 부모 모두가 즐길 수 있는 여행 경험을 강조하는 전략을 포함합니다.
키캉스 마케팅을 효과적으로 수행하기 위한 주요 전략 소개해드릴게요!
(1) 타겟 고객 분석
*가족 구조 분석
자녀의 연령대, 가족의 구성 등을 분석하여 맞춤형 프로그램과 서비스를 제공.
*니즈 파악
부모와 아이들이 원하는 활동과 편의시설에 대한 조사.
(2) 맞춤형 패키지 상품 개발
*키즈 프로그램
어린이를 위한 교육적이고 재미있는 프로그램 개발.
예시 : 과학 실험, 예술 공예, 자연 탐험 등.
*가족 패키지
부모와 아이가 함께 즐길 수 있는 액티비티 포함
예시 : 가족 사진 촬영, 공동 요리 클래스 등.
*특별 이벤트
특정 시즌이나 연휴에 맞춘 특별 이벤트 기획
예시 : 크리스마스 이벤트, 여름 물놀이 축제 등.
(3) 온라인 및 오프라인 홍보
*소셜 미디어 마케팅
인스타그램, 페이스북, 유튜브 등을 활용해 키캉스 관련 콘텐츠를 제작 및 배포.
아이들이 즐기는 모습,부모의 리뷰 등을 시각적으로 표현.
*인플루언서마케팅
인기 육아 블로거나 인플루언서를 통해 키캉스 경험을 소개.
*SEO 최적화
'가족여행','아이와 함께하는 휴가' 등의 키워드를 사용해 검색 엔진 최적화.
(4) 고객 경험 개선
*피드백 수집 및 반영
고객의 피드백을 적극 수집하고 이를 서비스 개선에 반영.
*맞춤형 서비스 제공
개인화된 서비스를 통해 고객 만족도 향상.
예시 : 아이의 생일에 특별 선물 제공 등.
(5) 특별 혜택 및 프로모션
*조기 예약 할인 : 사전 예약 시 할인 혜택 제공.
*멤버십 프로그램 : 반복 바운 고객을 위한 멤버십 혜택 제공.
예시 : 포인트 적립, 무료 업그레이드 등.
*프로모션 이벤트 : 시즌별 특별 프로모션 진행
예시 : 여름 방학 특별 할인, 연말 이벤트 등.
(6) 제휴 및 협력
*교육 기관과 협력 : 유치원, 초등학교 등과 제휴하여 키캉스 홍보.
*기업 협력 :대형 유통사, 키즈 브랜드 등과 협력해 프로모션 진행.
*지역 관광 명소와 협력 : 인근 관광 명소와 협력해 패키지 상품 개발.
(7) 고객 서비스 강화
*24시간 고객 상담 : 언제든지 문의할 수 있는 고객 상담서비스 제공.
*안전 관리 : 아이들이 안전하게 즐길 수 있도록 철저한 안전 관리 및 교육.
(8) 콘텐츠 마케팅
*블로그 및 뉴스레터 : 키캉스 과년 유용한 정보와 팁을 제공하는 블로그 및 뉴스레터 운영.
*고객 후기 및 사레 공유 : 실제 고객의 후기를 공유하여 신뢰성 강화.
이와 같은 다양한 마케팅 전략을 통해 키캉스를 홍보하고
가족 단위 고객을 유치할 수 있습니다.
핵심은 부모와 아이 모두가 만족할 수 있는 경험을 제공하는 것입니다.
지금까지 키캉스 마케팅에 대해 알아봤어요.
이번 주말 여름 휴가 계획있으신가요?
그럼 안전하고 즐거운 여행되시길 바랍니다!
하단 배너에 마케팅 전문 대행 업체 링크 남겨드립니다.
참고하셔서 많은 도움되시길 바랍니다.
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