국내 3사 편의점 마케팅 세부 분석 사례

안녕하세요, 엄지로 읽는 마케팅

엄마케터입니다.

여러분 편의점 자주 이용하시나요?

저같은 경우에는 1인 가구다 보니

간편하고 편리하게 편의점에서 물건이나 음식을 구매할 때가 많은데요.특히 삼각김밥, 도시락, 커피 등이 저의 단골 메뉴입니다 ㅎㅎ

 

편의점에서 사용되는 마케팅 종류에 대해서 설명드릴게요!

 

 

1. SNS 마케팅

편의점은 SNS를 활용하여 고객들에게

다양한 정보와 혜택을 제공하고,

고객들과의 소통을 강화하고 있습니다.

 

2. PB상품 마케팅

자체 브랜드(PB) 상품을 강화하여 경쟁력을 높이고,

차별화된 맛과 품질로 고객의 만족도를 높이고 있습니다.

 

 

3. 할인 행사 마케팅

다양한 할인 행사를 통해

고객의 만족도를 높이고,

고객 유치를 하고 있습니다.

 

 

4. 배달 서비스 마케팅

배달 서비스를 확대하여

고객의 편의성을 높이고 있습니다.

 

 

5. 디지털 마케팅

디지털 채널, 앱 광고 배너 등을 활용하여

고객에게 다가가고,

고객의 참여를 유도하고 있습니다.

 

6. 친환경 마케팅

친환경 소재를 사용한 제품을 출시하고,

비건 활용 제품 및 즉석 식품 상품을 출시하고

일회용품 사용을 줄이는 등의 노력을 통해

환경 보호에 기여하고 있습니다.

 

위와 같은 마케팅을 통해

편의점은 고객의 만족도를 높이고,

경쟁력을 강화하고 있습니다.

우리나라 대표 편의점인 CU, GS25, 세븐일레븐의 마케팅 전략을

세부적으로 다음과 같이 분석해볼게요!

 

 

 

 

 

 

1.CU:

PB상품 강화

CU는 자체 브랜드(PB) 상품을 강화하여 경쟁력을 높이고 있습니다.

PB상품은 일반 상품보다 가격이 저렴하며,

차별화된 맛과 품질로 고객들의 만족도를 높이고 있습니다.

 

배달 서비스 확대

CU는 배달 서비스를 확대하여 고객들의 편의성을 높이고 있습니다.

배달 서비스는 고객이 원하는 상품을 주문하면,

배달원이 직접 고객에게 상품을 전달하는 서비스입니다.

 

해외 진출

 CU는 해외 진출을 통해

글로벌 시장에서의 경쟁력을 높이고 있습니다.

 

 

 

 

 

2.GS25

차별화된 상품 개발 

GS25는 차별화된 상품 개발을 통해 경쟁력을 높이고 있습니다.

예를 들어, PB상품인 '유어스'를 통해 차별화된 맛과 품질을 제공하고 있습니다.

 

디지털 마케팅 강화

GS25는 디지털 마케팅을 강화하여 고객들과의 소통을 강화하고 있습니다.

예를 들어, SNS를 활용하여 고객들에게 다양한 정보와 혜택을 제공하고 있습니다.

 

친환경 경영

GS25는 친환경 경영을 통해 환경 보호에 기여하고 있습니다.

예를 들어, 친환경 소재를 사용한 제품을 출시하고,

일회용품 사용을 줄이고 있습니다.

 

 

 

 

 

3.세븐일레븐

다양한 할인 행사

세븐일레븐은 다양한 할인 행사를 통해 고객들의 만족도를 높이고 있습니다.

예를 들어, 매주 금요일에는 '세븐 프라이데이' 행사를 통해

다양한 상품을 할인된 가격으로 제공하고 있습니다.

 

자체 모바일 앱 운영

세븐일레븐은 자체 모바일 앱을 운영하여 고객들의 편의성을 높이고 있습니다.

앱을 통해 상품을 주문하고, 결제할 수 있으며,

다양한 혜택을 제공하고 있습니다.

 

해외 시장 진출

세븐일레븐은 미국, 중국, 대만 등 해외 시장에 진출하여

글로벌 브랜드로 성장하고 있습니다.

각 편의점은 고객의 니즈와 원츠를 파악하고,

그에 맞는 마케팅 전략을 수립하여 고객 만족도를 높이고,

경쟁력을 강화하고 있습니다.

 

지금까지 국내 3사 편의점 마케팅과

편의점에서 쓰이는 마케팅에 대해서

여러분과 분석해보는 시간 가졌습니다.

 

마케팅에 대해 고민이 있으시거나

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참고하시고 많은 도움되시면 좋겠습니다!