텔레마케팅3 성공적인 아웃바운드 마케팅 안녕하세요, 엄지로 마케팅 읽어드리는 엄마케터입니다.내일은 석가탄신일 공휴일이에요.공휴일에 쉬는 분과 쉬지 않는 분들모두모두 각자의 자리에서 파이팅입니다!오늘은 텔레마케팅 중 아웃바운드에 대해서 같이 알아볼까해요아웃바운드(Outbound)는 일반적으로다음과 같은 의미를 가지고 있습니다. 홍보나 정보 제공 등 프로모션 목적을 위해 기업이 고객에게 먼저 발신을 하는 행위 잠재 고객을 대상으로 하는 각종 텔레마케팅, 시장조사, 전단지 등이 이에 해당합니다. 이는 인바운드(inbound)의 반대 개념으로, 인바운드에 비해 적극적이고 능동적이라는 특징이 있습니다.[네이버 지식백과] 아웃바운드 (시사상식사전, pmg 지식엔진연구소) 잠재적 고객에게 직접 전화를 걸어신규고객 유치 및 이벤트 초대 등의 일을 하는텔레마.. 2024. 5. 14. 인바운드와 마케팅의 사례 알아보자 5월은 마케팅하기 좋은 계절!새로운 마케팅을 시도해보시는 건 어떠세요?안녕하세요, 엄지로 읽는 마케팅! 엄지 마케터입니다.지난 게시글 텔레마케팅 종류와 채팅 상담에 이어텔레마케팅의 한 종류인 인바운드에 대하여자세히 여러분께 소개해드리려고 해요.인바운드?고객이 건 전화를 받아서 처리하는 행위를 말하며, 대표적으로 기업의 고객센터나 콜센터가 있습니다. 이는 아웃바운드(outbound)의 반대 개념으로, 아웃바운드에 비해 수동적입니다. 그러나 인바운드에서 고객의 니즈를 제대로 충족시킨다면 기업의 이미지를 제고하고 고객의 충성도를 높일 수 있는 기회가 될 수 있습니다.[네이버 지식백과] 인바운드 (시사상식사전, pmg 지식엔진연구소)세일즈 용어 중 하나로, 고객으로부터 걸려 온 전화를 콜센터를 통해 처리하는 행.. 2024. 5. 13. 텔레마케팅 종류와 채팅 상담 안녕하세요, 엄지 마케터입니다.오늘도 여러분께 엄지 척 할 수 있는마케팅 꿀팁 정보와 알찬 소식을 전달하러 이렇게 글을 시작합니다. 오늘 전해드릴 마케팅은 텔레마케팅입니다.지난 게시글 2개에서 잠깐 언급했던 주제죠? 아웃소싱 콜센터 대행찾는다면?안녕하세요, 요즘 전 세계적으로 물가지수가 올라가면서자영업인과 경영인의 부담 또한 증가하고 있는데요. 이런 현실이다보니 사람을 채용하는 인사팀에서도걱정이 정말 산더미이실 것 같mina0219.tistory.com 자격증 추천 고객센터 직무안녕하세요! 오늘은 드디어 금요일!곧 주말이네요~ 황금같은 주말과 연휴에도열심히 자기계발에 힘쓰고 계신바쁜 우리 청춘 여러분! 좋은 결과있길 바랍니다! 화이팅! 지난 포스팅에 콜센터mina0219.tistory.com 아직 .. 2024. 5. 9. 이전 1 다음
